Beställning

Alla beställningar som görs på giraffo.se är bindande. IP-numret för den dator beställningen görs ifrån loggas. Som kund måste du vara minst 18 år och vid beställningen registrerar Giraffo.se ditt namn, postadress, e-post och telefonnummer i vårt kundregister.Frakt tillkommer på alla beställningar. Giraffo.se reserverar sig mot slutsålda produkter och meddelar dig som kund om något sådant skulle inträffa.

Betalningsalternativ

Förskottsbetalning - Du sätter in totalsumman och ordernr inom 5 dagar på vårt

Bankkontonr SE Banken Clearingnr 5609   Kontonr 1038753

Bankgironr 5741-5655

När pengarna är insatta skickar vi varorna som har blivit beställda. Glöm inte att ange ditt ordernummer (står på den orderbekräftelse du får via e-post). När du gjort en förskottsbetalning tar vanligtvis 2-3 bankdagar tills att vi ser din insättning.

Bankgironr 5741-5655 Du sätter in totalsumman och ordernr på vårt bankgiro. Från det du gjort betalningen tar det tre arbetsdagar tills vi ser din betalning .

Förskottsbetalning - Från utlandet

Du sätter in totalsumman och ordernr inom 5 dagar på vårt

Bankkontonr SE Banken Clearingnr 5609   Kontonr 1038753

 VISA/MasterCard eller direkt med internetbank-

Efter du slutgjort köpet och valt betalningssätt så klickar på länken för kortbetalning på framsidan efter ditt köp. Du kommer då vidare till Payson, där tydliga instruktioner finnes.

Emailadressen du betalar till är info@giraffo.se som meddelande skriver du ditt order nummer.

Payson är Sveriges största förmedlare av betalningar mellan privatpersoner. Till skillnad mot vanliga banköverföringar sker överföringarna med Payson direkt i realtid och utan att någon part behöver lämna ut känsliga kontouppgifter till den andre.

Hämta i vår butik - Hämta i vår butik - Adress: Industrigatan 29 B 25228 Helsingborg. Öppettider vardagar 10-16.00. Betalning kan göras innan via förskottsbetalning på vårt bankkonto/bankgiro eller kontant vid hämtning. Vi tar ej kort i butiken. Väljer du att hämta dina varor i butiken så gör beställningen via vår hemsida först så packar vi allt till dig innan du kommer.

Faktura - giraffo.se erbjuder i samarbete med Kreditor fakturering till privatpersoner och företag, med betalningsvillkor 14 dagar. Faktura följer med i paketet och du betalar enkelt till BankGiro eller PlusGiro. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd (privatpersoner) eller registrerad (företag) adress. Kreditgränsen är flytande och beräknas innan köpet avslutas. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Vid frågor rörande påminnelseavgift/räntor, kontakta Kreditor. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd/registrerad adress. Mer information om Fakturera mig och Kreditor hittar ni på www.faktureramig.se

Leverans

Leveranstiden är normalt 2-3 arbetsdagar. Vid leveransförsening har du som konsument rätt att häva din beställning. Kontakta då oss via e-mail. Giraffo.se skickar beställningar som understiger 2kg som brev. Beställningar som överstiger 2kg skickas som postpaket.

Reklamation

Giraffo.se följer konsumentköplagen och har öppet köp i 14 dagar.(Adress finner du längst ner på sidan). Som privatperson har konsumenten enligt Distansavtalslagen rätt att ångra eller reklamera sitt köp inom 14 dagar efter mottagandet. Detta under förutsättning att varan inte är använd (orginalskick) och ligger i orginalförpackning. Returfrakt betalas av dig. Efter att vi har mottagit den oandvända varan så återbetalar vi varans värde till dig. Är varan använd gäller inte returrätten. Transportskador anmäls omgående till posten eller transportföretaget. Skulle varan vara felaktig så står giraffo.se för returkostnaden. Maila då oss på info@giraffo.se snarast.  Giraffo.se ersätter EJ paket som kommit bort pga. postens felaktiga hantering. Är ordern beställd mot faktura så är det viktigt att vi får in returen innan fakturans förfallodatum. Först när vi mottagit den kan vi kreditera varans värde på fakturan. Fraktbeloppet + eventuella andra varor återstår att betala. Någon ny faktura sänds ej ut, däremot ett bekräftelsemail att vi mottagit returen + fakturans belopp som skall inbetalas. Varor som återsändes mot efterkrav utlöses ej av oss. För mer info se www.ko.se 

Returadress : Giraffo.se Industrigatan 29B 25229 Helsingborg

Ej uthämtade paket

Copyright ©

Vi ber dig att respektera vår copyright©. Allt material och alla bilder som finns på giraffo.se hemsida gäller copyright. Vill du låna logga för länkning till vår hemsida kontakta då oss på info@giraffo.se

Personuppgifter

När du lägger en beställning eller registrerar dig för nyhetsbrev, uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig. 
Vi lämnar inte dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbeställas på info@giraffo.se

Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor. Det viktigt att du tar del av våra villkor innan du gör en beställning. . Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrade omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Tekla e-handels sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Hjälp oss att bli bättre